Questions fréquentes

En règle générale, non en dessous de 5 m² d'emprise au sol, ce qui est le cas de la plupart de nos saunas tonneau de 4 places. Entre 5 et 20 m², une déclaration préalable de travaux se dépose en mairie. Les règles locales (plan local d'urbanisme, secteur protégé, lotissement) peuvent être plus strictes : vérifiez auprès de votre mairie avant de commander.

Sur un sol plan, stable et porteur : dalle béton, plots réglables, terrasse renforcée ou lit de gravier compacté. Le sauna repose sur des berceaux en bois qui l'isolent du sol. Un sauna de 4 places pèse de l'ordre de 350 à 700 kg selon l'essence et l'épaisseur des lames.

Le pod Inari (3,6 kW) se branche sur une prise 230 V protégée en 16 A, sur une ligne dédiée. Les poêles de 4,5 à 8 kW demandent une ligne dédiée de section adaptée, en 230 V monophasé ou en 400 V triphasé selon la puissance. Nous arrêtons la configuration avec vous avant la commande ; le raccordement doit être fait par un électricien.

8 à 12 semaines après le règlement. Les saunas sont fabriqués à la commande, puis acheminés par bateau et livrés sur palette par transporteur, sur rendez-vous. Vous recevez le suivi par e-mail.

La livraison est offerte en France métropolitaine. Droits de douane et TVA d'importation sont compris dans le prix affiché : rien à régler à la réception. La livraison se fait au pied du camion ; prévoyez deux personnes pour porter les colis jusqu'à l'emplacement.

Après validation de la commande, vous réglez par un lien de paiement sécurisé, par carte bancaire. Vous pouvez payer en 1 fois, ou en 2 fois sans frais : 50 % à la commande, 50 % avant l'expédition.

Non. Le sauna est livré en kit, lames prédécoupées et profilées. Deux personnes le montent en une journée environ avec un maillet, une visseuse et un niveau. Les lames s'emboîtent sur les berceaux, puis les cerclages en acier serrent l'ensemble. La notice de montage est envoyée par e-mail avant la livraison.

L'épicéa est clair, économique, avec des nœuds visibles. La pruche (hemlock) est plus homogène, sans nœuds ni résine, et reste douce au toucher. Le cèdre rouge résiste naturellement à l'humidité et dégage une odeur marquée ; c'est l'essence la plus chère. Chaque fiche indique le bois du modèle ; les autres essences se demandent sur devis.

Nos prix comprennent un poêle électrique à pierres : il se règle au degré près, chauffe en 30 à 45 minutes et ne demande ni conduit ni stockage de bois. Un poêle à bois se demande sur devis ; il impose un conduit de fumée traversant la paroi et des distances de sécurité.

Tous les saunas bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. Le bois est un matériau vivant : de fines fentes, un léger jeu entre les lames par temps sec ou le grisaillement extérieur sont normaux et ne constituent pas un défaut. En cas de panne du poêle ou de pièce abîmée, écrivez-nous : nous organisons l'envoi de la pièce.

Oui. Vous disposez du délai légal de rétractation de 14 jours après la livraison pour un modèle du catalogue, renvoyé complet, non monté, dans son emballage. Le retour sur palette est à votre charge. Un sauna fabriqué à vos dimensions ou dans une finition demandée n'est ni repris ni échangé.

Oui. Les lames gonflent à l'humidité et se resserrent, comme celles d'un tonneau. La couverture en bardeaux bitumés protège le dessus. Un saturateur appliqué à l'extérieur tous les un à deux ans limite le grisaillement. Le sauna s'utilise toute l'année, y compris sous la neige.

Oui. Longueurs de 1,20 à 6 m, essences, vitrages, porche, poêle à bois : les fabricants travaillent à la commande. Gîtes, hôtels, campings et paysagistes peuvent nous écrire pour un devis, réponse sous 48 heures ouvrées.